Versand und Rückgabe

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Lieferung innerhalb Deutschlands

Whiskycaskhub versendet mit DHL innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt in der Regel ein bis drei Werktage nach Auftragsbestätigung.

Versandkosten

3,98 EUR pro Bestellung innerhalb Deutschlands.

Versandkostenfrei

Ab 50,00 EUR Bestellwert liefern wir versandkostenfrei.

Lieferzeit

In der Regel 1 bis 3 Werktage nach Versand.

Hinweis zum Versand

Bestellungen werden nach Zahlungseingang bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen an Feiertagen und am Wochenende erst am nächsten Werktag versandt werden können.

Rückgabe und Widerruf

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Bitte kontaktieren Sie uns vor Rücksendung per E-Mail an [email protected], damit wir die Rücksendung abstimmen können.

Widerrufsfrist

Die gesetzliche Widerrufsfrist beginnt mit dem Erhalt der Ware und beträgt 14 Tage.

Zustand der Ware

Die Ware muss sich im Originalzustand befinden und ungeöffnet sein, insbesondere bei versiegelten Flaschen.

Rücksendekosten

Sofern nicht gesetzlich anders geregelt, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Rücksendung vorbereiten

  1. Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung.
  2. Warten Sie unsere Rückmeldung ab, bevor Sie die Ware an uns senden.
  3. Verpacken Sie die Ware transportsicher und fügen Sie den Rücksendebeleg bei.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Betrag auf dem ursprünglich verwendeten Zahlungsweg.

Beschädigte oder falsche Ware

Sollte Ihre Lieferung beschädigt eintreffen oder nicht Ihrer Bestellung entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected] oder telefonisch unter +49 177 6196 1. Wir finden gemeinsam eine Lösung.